По вашей инициативе
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения. Причины:
- не подошёл размер, форм-фактор, цвет, длина и т. п.
- оттенок полученного товара отличается от оттенка модели на фотографии на сайте
Когда можно вернуть товар
По ошибке продавца
Если ошиблись мы, вы также можете вернуть товар. Причины:
- неправильная комплектация заказа
- наличие дефекта или брака
Как вернуть деньги
Наличный расчёт
Возможен в любом фирменном пункте самовывоза. Деньги выдаём, если у вас есть:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт или документ, его заменяющий)
- бланк-заявка, образец которого мы вам дадим
Безналичный расчёт
Укажите банковские реквизиты. Для перечисления нужны:
- БИК отделения банка, где открыт счёт
- лицевой счёт клиента
- ФИО владельца счёта
Деньги вернём в течение 30 рабочих днейСрок считается при любом способе возврата.
Нужно оформить возврат?
Позвоните или напишите менеджеру: подскажем, что подготовить, и где удобнее вернуть товар.
